Proceduri
📞 Suport clienți și Call-Center
- Script preluare apel.
- Ghid soluționare sesizări.
- Escaladare la superior în caz de conflicte.
🧑💻 Marketing și vânzări
- Creare listing de produs (imagini, SEO, preț, descrieri). (15 min)
- Cum adaug un link în cadrul listingului de produs (4 min)
📦 Depozit
- Recepție marfă și verificare calitate la intrare.
- Depozitare organizată pe locații și rafturi codificate.
- Pregătire colete: picking, ambalare și predare către curier.
- Ajustare stoc in caz de nevoie sau introducerea unui produs in gestiune.