Proceduri

📞 Suport clienți și Call-Center

  • Script preluare apel.
  • Ghid soluționare sesizări.
  • Escaladare la superior în caz de conflicte.

🧑💻 Marketing și vânzări

📦 Depozit

  • Recepție marfă și verificare calitate la intrare.
  • Depozitare organizată pe locații și rafturi codificate.
  • Pregătire colete: picking, ambalare și predare către curier.
  • Ajustare stoc in caz de nevoie sau introducerea unui produs in gestiune.