Regulamentul campaniei „Black Friday 2026 by AutoBox”
Versiunea din 3 noiembrie 2026

1. Organizatorul

Campania este organizată de Taggo Stil S.R.L., CUI 44964237, J33/1830/2021, cu sediul în Suceava, Str. Triajului nr. 36, prin magazinul online www.autobox.ro („AutoBox”). Contact: contact@autobox.ro, telefon 0729 018 859, luni–vineri, 08:00–17:00.

Regulamentul completează Termenii și condițiile și pagina Livrare și retururi. Unde acest regulament spune altceva, pentru produsele din campanie se aplică acest regulament.

2. Perioada campaniei

Campania începe joi, 19 noiembrie 2026, la ora 20:00 și se încheie luni, 23 noiembrie 2026, la ora 23:59, sau mai devreme, la epuizarea stocului alocat fiecărei oferte. Ora de referință este ora României.

AutoBox poate prelungi campania sau o poate încheia mai devreme, cu anunț pe site. Comenzile deja confirmate nu sunt afectate de aceste modificări.

3. Produsele participante și stocul

• Participă doar produsele și pachetele afișate pe pagina autobox.ro/blackfriday sau marcate pe site ca ofertă Black Friday, la prețul afișat în momentul plasării comenzii.
• Ofertele sunt valabile în limita stocului alocat campaniei, care poate fi mai mic decât stocul obișnuit. Mențiuni precum „Doar 5 bucăți” arată stocul disponibil în acel moment.
• Prețurile afișate înainte de start, pe pagina de prezentare a campaniei, sunt informative. Produsele se pot comanda la aceste prețuri doar în perioada campaniei.
• Imaginile au rol de prezentare. Accesoriile care nu sunt trecute în descriere nu sunt incluse.

4. Prețul de referință (prețul tăiat)

La produsele cu reducere, prețul tăiat este cel mai mic preț practicat de AutoBox pentru acel produs în cele 30 de zile dinaintea reducerii, iar procentul de reducere se calculează față de acest preț. Toate prețurile sunt în lei și includ TVA.

La pachete, prețul tăiat reprezintă suma prețurilor produselor din pachet cumpărate separat.

5. Erori de preț sau de afișare

Comanda plasată pe site reprezintă o solicitare de cumpărare. Contractul se încheie la expedierea comenzii, conform Termenilor și condițiilor.

Dacă un produs apare pe site cu un preț sau cu informații evident greșite din cauza unei erori tehnice sau umane (de exemplu un preț mult sub prețul de achiziție, o cifră lipsă sau un preț inversat cu alt produs), AutoBox își rezervă dreptul de a nu onora comanda. În acest caz:

• te anunțăm prin telefon sau email, înainte de expediere;
• îți propunem să păstrezi comanda la prețul corect sau să o anulezi;
• dacă ai plătit deja, îți returnăm integral suma plătită, în cel mult 14 zile.

6. Comenzi, cantități și confirmare

• La produsele marcate cu limită (de exemplu „Maxim 1 comandă de persoană”), se acceptă o singură comandă de persoană pentru acel produs. Dacă aceeași persoană plasează mai multe comenzi care conțin produsul respectiv (identificată după nume, telefon, email sau adresă de livrare), păstrăm doar prima comandă, iar pe celelalte le anulăm și te anunțăm prin telefon sau email. Dacă ai plătit deja comenzile anulate, îți returnăm integral suma în cel mult 14 zile.
• Ofertele sunt destinate consumatorilor finali. La celelalte produse, AutoBox poate limita numărul de bucăți dintr-o ofertă pe client, pe adresă de livrare sau pe număr de telefon, ca să ajungă oferta la cât mai mulți clienți. Pentru cantități mari sau comenzi pentru firme, te rugăm să ne contactezi.
• Comenzile cu plata la livrare (ramburs) pot fi confirmate telefonic. Comenzile pe care nu le putem confirma în 2 zile lucrătoare pot fi anulate.
• AutoBox poate anula comenzile cu date incomplete sau evident false, comenzile duplicate și comenzile care par frauduloase.
• Clienții care au refuzat anterior colete fără motiv pot fi rugați să plătească în avans comenzile noi.

7. Livrare

• În campanie volumul de comenzi crește mult. Termenul obișnuit de livrare, de 2 zile lucrătoare, poate ajunge la 3–7 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii. Te anunțăm dacă o comandă întârzie mai mult.
• Produsele voluminoase sau grele (de exemplu panouri solare, kituri fotovoltaice, baterii mari) pot fi livrate separat, pe palet sau cu un alt curier, la adresa indicată, fără descărcare sau montaj.
• Costul livrării este cel afișat în coș înainte de plasarea comenzii.
• Te rugăm să verifici coletul în prezența curierului. Dacă ambalajul este deteriorat, notează acest lucru pe documentul de livrare sau refuză coletul și anunță-ne în aceeași zi.

8. Coduri de reducere

• Codurile primite de abonați se aplică doar produselor indicate în mesajul cu codul, se folosesc o singură dată pe client și nu se cumulează cu alte coduri, dacă mesajul nu spune altfel.
• Codurile nu se pot transforma în bani și nu se aplică la costul livrării.

9. Pachete

Pachetele au un preț special doar dacă produsele sunt cumpărate împreună. În cazul returului, te rugăm să returnezi pachetul complet. Pentru alte situații, contactează-ne înainte de a trimite produsele.

10. Retur și garanție

Campania nu îți restrânge drepturile legale. Ai dreptul de retragere în 14 zile de la primirea produsului, conform OUG nr. 34/2014, iar produsele beneficiază de garanția legală de conformitate. Detalii pe paginile Livrare și retururi și Garanția produselor.

11. Probleme tehnice și forță majoră

AutoBox nu răspunde pentru întreruperi ale site-ului, ale procesatorului de plăți sau ale curierilor care nu depind de noi și nici pentru situațiile de forță majoră. În aceste cazuri putem amâna sau prelungi ofertele, cu anunț pe site.

12. Date personale

Datele furnizate la comandă sau la abonare sunt prelucrate conform Politicii de confidențialitate. Te poți dezabona oricând de la mesajele comerciale.

13. Reclamații

Pentru orice problemă ne poți scrie la contact@autobox.ro sau ne poți suna la 0729 018 859. Răspundem în cel mult 15 zile. Te poți adresa și Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (anpc.ro) sau procedurii de soluționare alternativă a litigiilor (SAL).

14. Acceptarea regulamentului

Plasarea unei comenzi pentru un produs din campanie înseamnă că ai citit și accepți acest regulament. Regulamentul este disponibil gratuit pe această pagină pe toată durata campaniei.